Über uns
Seit über 20 Jahren betreuen wir mit unserer Kassen- und Ticketsoftware cinetixx über 400 Kinos in Deutschland. Vom Ticketkauf im Internet / Abendkasse über Verwaltung, Programmplanung, Kiosk, bis zur Kundenbindung und Datencockpit führt unsere Software cinetixx all diese Funktionen unter einem Dach zusammen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Werkstudenten (m/w/d) im Support für unsere Geschäfts- und Endkunden im Bereich Kino-Ticketing via Telefon und E-Mail.
Ihre Aufgaben:
- Freundliche telefonische Betreuung sowie E-Mail Korrespondenz mit unseren Kinokunden und deren Endkunden
- Pflege des Datenbestandes und Ausbau der Kundenzufriedenheit
- Nachhaltige Dokumentation des Bearbeitungsverlaufes sowie jeweiliger Lösungen
- Durchführung von Tests
Ihr Profil:
- Eingeschriebener Student/in in München
- Sicheres und professionelles Auftreten am Telefon
- Sehr gute schriftliche Korrespondenz in deutscher Sprache
- Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse
- Gutes technisches Verständnis und sehr gute PC-Anwender-Kenntnisse
- Spaß an Kundenbetreuung
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Flexibilität sowie Bereitschaft für Schichtdienst, v. a. am Wochenende
Das bieten wir:
- Intensive 4-wöchige Einarbeitungszeit
- Teamorientiertes Umfeld mit flachen Hierarchien
- Vergütung von 15,00 € pro Stunde, an gesetzlichen Feiertagen 20,00 € pro Stunde
- Flexibel einteilbare Arbeitszeiten je nach Verfügbarkeit:
Montag–Freitag: 18:00–22:00 Uhr
Samstag, Sonntag & Feiertage: 10:00–16:00 Uhr und 16:00–22:00 Uhr - Schnelle Entscheidungswege
- Kostenlose Getränke (Kaffee, Latte Macchiato, Espresso, Tee, Wasser, Paulaner Spezi etc.)
- Neu und modern gestaltetes Büro im Altbau
- Zentrale Lage direkt am Pasinger Marienplatz, 2 Min Fußweg zur S-Bahn-Station München Pasing
Sie möchten uns kennenlernen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Bitte schicken Sie Ihre Bewerbung an jobs@cinetixx.de. Vielen Dank!